Активисты ОНФ озвучили итоги мониторинга качества оказания медицинской помощи в поликлиниках Омска

Активисты рабочей группы «Социальная справедливость» регионального штаба Общероссийского народного фронта в Омской области подвели итоги независимого общественного мониторинга учреждений здравоохранения на территории города Омска. На заседании круглого стола «фронтовики» рассказали представителям общественности, регионального Министерства здравоохранения и журналистам, что, согласно собранным данным, жители региона не удовлетворены техническим оснащением поликлиник, однако довольны квалификацией медперсонала.

Общественники проверили 70 детских, взрослых и стоматологических поликлиник на территории Омска. Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пациенты, эксперты отметили длительное ожидание в очереди, отсутствие специалистов узкого профиля, устаревшее материально-техническое оснащение поликлиник, а также отсутствие безбарьерной среды для маломобильных групп населения. При этом большая часть опрошенных винит в наличии негативных факторов с одной стороны недостаточное финансирование учреждений здравоохранения, с другой – высокую степень загруженности медработников и низкий уровень оплаты их труда.

Так, при проверке детских городских поликлиник общественники отметили острую нехватку педиатров в Кировском округе. По данным, полученным в ходе опроса, стало известно, что в детской городской поликлинике №2 по улице Путилова на одного специалиста приходится по два и даже три участка. Вследствие этого увеличивается время ожидания в очереди, в отдельных случаях – по два-три часа. Сами жители объясняют эту ситуацию активным строительством новых домов, рядом с которыми не предусмотрена социальная инфраструктура, в частности, новые медицинские организации.

Большое количество жалоб вызывают сложности попадания на прием к врачу узкой специализации. На эту проблему обратили внимание более 50% респондентов. Пациентам детской городской поликлиники №8 по улице Куйбышева и городской больницы №2 на 3-й Транспортной улице приходится ожидать своей записи на прием к врачу до двух недель. Лучший показатель в этом отношении у детской поликлиники №1 на улице Коммунальная, пациенты которой могут попасть на прием в день обращения.

Вместе с тем общественники отметили, что качество работы медицинского персонала практически не вызывает критики со стороны пациентов.

Много вопросов у активистов ОНФ вызвала организация доступной среды в медицинских учреждениях. Самые низкие показатели мониторинговая группа зафиксировала в городской больнице №3 по улице Энергетиков и больнице скорой медицинской помощи №2 по улице Лизы Чайкиной. Лучше всего безбарьерная среда организована в городской поликлинике №1 по улице Карла Либкнехта, а также в поликлинике №10 по 7-й Моторной. Самыми распространенными замечаниями оказались узкие дверные проемы и высокие пороги, в десяти учреждениях не функционировали лифты, а пандусы были установлены под достаточно крутым уклоном, при этом только в трех из таких поликлиник у входа в здание оказалась кнопка вызова персонала для оказания помощи людям с инвалидностью.

На неудобное расположение кабинетов оказания неотложной помощи, травматологических кабинетов, а также диагностической службы пожаловались 50% респондентов. Представитель ОНФ Наталья Гришина рассказала, что в городской больнице №3 по улице Энергетиков, чтобы оформить больничный лист пациенту, например, с травмой ноги нужно проследовать по очень сложному маршруту с первого по третий этаж, преодолевая при этом высокие ступеньки и неудобные лестничные проемы.

Эксперт ОНФ Дмитрий Потопальский отметил, что такая непродуманная логистика характерна для большинства медучреждений. Оставляет желать лучшего и санитарное состояние туалетных комнат в поликлиниках, около 37% опрошенных не удовлетворены состоянием помещений и зданий поликлиник, добавил он. «Мы выявили эти случаи, мы рассказали о них, теперь ожидаем действий от специалистов Минздрава. В первую очередь необходимо организовать грамотную логистику, а именно, обеспечить работу травматологических кабинетов, кабинетов по оказанию неотложной медицинской помощи, диагностических служб на первых этажах бюджетных медицинских организаций», – считает Потопальский.

Обсуждая итоги независимого мониторинга, общественники и руководство Министерства здравоохранения договорились о проведении совместной работы, направленной на улучшение состояния здоровья населения и организации здравоохранения в регионе.

Общероссийский народный фронт

Общероссийский народный фронт (ОНФ) – коалиция общественных сил, созданная в мае 2011 года. Лидером движения является Президент РФ Владимир Путин. Региональные отделения ОНФ работают во всех 85 регионах страны. Главные задачи ОНФ – контроль за исполнением «майских указов» и поручений главы государства, а также борьба с коррупцией и расточительством. В рамках ОНФ созданы 5 рабочих групп: «Общество и власть: прямой диалог», «Образование и культура как основы национальной идентичности», «Качество повседневной жизни», «Честная и эффективная экономика», «Социальная справедливость» и центры общественного мониторинга.