Потребительское право (17)

Более 400 пострадавших дольщиков будут восстановлены в правах по решению наблюдательного совета Фонда развития территорий. Все они получат выплаты возмещений. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Рассмотрели ещё 12 проблемных объектов, которые так и не были достроены. Пострадавшими по ним признаны 422 человека», – сказал Марат Хуснуллин.  Рассмотренные наблюдательным советом объекты расположены в Республике Коми, Ленинградской, Новосибирской и Калининградской областях.  Главный управляющий директор фонда Константин Тимофеев отметил, что с обязательствами перед гражданами не справились пять застройщиков. «В рамках принятых решений фонд выделит более 1,6 млрд рублей для выплат компенсаций гражданам», – добавил Константин Тимофеев. Информацию о старте выплат по указанным объектам фонд опубликует на своём...

Наблюдательный совет Фонда развития территорий принял решения, благодаря которым будут восстановлены права 504 обманутых дольщиков. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Рассмотрели ещё 10 проблемных объектов в пяти регионах России. Принято решение о нецелесообразности их достройки: степень их готовности – от 2 до 38%. Пострадавшие граждане – а таких 504 человека – смогут получить денежное возмещение за покупку жилья в этих объектах», – сказал Марат Хуснуллин. Долгострои, по которым приняты решения, расположены в Московской, Ленинградской, Вологодской областях, Республике Башкортостан и Красноярском крае. Как сообщил главный управляющий директор фонда Константин Тимофеев, с обязательствами перед гражданами не справились пять компаний-застройщиков. «Для выплат гражданам будет выделено почти 1,5 млрд рублей. Порядка...

Новые решения наблюдательного совета Фонда развития территорий помогут восстановить права 580 обманутых дольщиков. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Набсовет принял решение выплатить гражданам компенсации по восьми проблемным домам. За выплатами смогут обратиться 580 человек. Ранее они приобрели жильё в восьми домах, которые так и не были построены», – сказал Марат Хуснуллин. Степень строительной готовности домов невысокая – от 0 до 25%. Рассмотренные наблюдательным советом объекты расположены в пяти регионах: Ярославской, Новосибирской, Самарской, Ростовской областях и Республике Башкортостан. По словам главного управляющего директора фонда Константина Тимофеева, обязательства перед гражданами не выполнили шесть компаний-застройщиков. «Для того чтобы восстановить права пострадавших от их действий граждан...

Банк России рекомендовал реструктурировать кредиты пострадавших от пожаров в Сибири. В своем письме регулятор предложил банкам и некредитным финансовым организациям учитывать жизненную ситуацию заемщиков, лишившихся имущества в результате пожаров в Красноярском крае, Иркутской, Кемеровской, Курганской, Новосибирской и Омской областях. Банк России рекомендует искать приемлемые варианты погашения задолженности или даже в особых случаях прощать долг по кредиту и займу, а также не взыскивать заложенное имущество. При этом реструктуризацию не следует рассматривать как фактор, ухудшающий кредитную историю заемщика. «Банк России в подобных случаях неоднократно обращался с рекомендациями оказывать поддержку заемщикам из пострадавших регионов, столкнувшимся с трудностями по выплате...

Наблюдательный совет Фонда развития территорий принял решения, которые позволят восстановить права ещё 375 пострадавших дольщиков. Они приобрели жильё у трёх застройщиков, которые не выполнили свои обязательства и не передали им квартиры в срок. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Приняли решение выплатить компенсации ещё 375 дольщикам. Они купили жильё в трёх недостроенных домах, которые впоследствии были признаны проблемными», – сказал он. Дома, по которым приняты решения о выплатах, находятся в Томской и Ленинградской областях.  По словам главного управляющего директора фонда Константина Тимофеева, для восстановления прав граждан путём выплаты компенсаций зарезервированы средства в размере более 1,6 млрд рублей.Всего на сегодняшний день по решениям наблюдательного совета фонда о выплатах восстановлены...

По данным Росстата за 2021 год, 35,3% опрошенных пациентов жалуются на низкое качество медицинских услуг и длительное время их ожидания. 22% недовольны результатами проведения диагностических обследований. Полис ОМС гарантирует гражданам Российской Федерации право на получение бесплатной и качественной медицинской помощи. При этом, по данным Росстата за 2021 год, 35,3% опрошенных пациентов жалуются на низкое качество медицинских услуг и длительное время их ожидания. 22% недовольны результатами проведения диагностических обследований. На помощь пациентам приходят страховые медицинские организации (СМО) – они имеют законные полномочия осуществлять независимый контроль качества оказания медицинской помощи, добиваться соблюдения прав своих застрахованных. О важной роли СМО в повышении удовлетворенности россиян качеством медпомощи рассказываем в материале.  Результаты исследования...

     Крупнейший производитель функционального питания в России компания ООО «НЛ Континент» (торговая марка NL International) выиграла суд против блогеров, распространявших недостоверную информацию о компании в сети Интернет. Суд признал, что эмоциональные посты инфлюенсеров порочат деловую репутацию компании, и запретил распространение подобной информации в Российской Федерации. Решение вступило в силу 24 октября 2020 года.      Ранее в разное время блогеры-хейтеры разместили 17 роликов на YouTube, которые собрали от 200 тысяч до 3 миллионов просмотров. В своих видео они делали безосновательные выводы о качестве продукции, критиковали организацию и давали насмешливые и унизительные характеристики сотрудникам компании.      Юристам NL International понадобилось полгода, чтобы подготовиться к делу. Компания предоставила в суде все необходимые...

Представители Общероссийского народного фронта в Кемеровской области в рамках проекта ОНФ «За права заемщиков» провели мониторинг доступности полисов обязательного страхования автогражданской ответственности в нескольких городах области. Общественники опросили владельцев автомобилей и мототранспорта, а также провели рейды по точкам продаж полисов ОСАГО. Кроме того, активисты Народного фронта проверили доступность оформления электронных полисов на сайтах страховых компаний. Как рассказал член регионального штаба ОНФ в Кемеровской области Александр Маман, мониторинг направлен на выявление правонарушений в работе страховых компаний и защиту прав потребителей финансовых услуг. «Обязательное страхование автогражданской ответственности охватывает интересы значительной части населения России – это более 38 млн автовладельцев, поэтому ОНФ проводит регулярные мониторинги рынка ОСАГО в связи с...

Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае помогли клиентке коммерческого банка вернуть деньги за страховку по кредиту. Пока в ситуацию не вмешались общественники, барнаульское отделение кредитной организации отказывалось выполнять указание Банка России и следовать нормам законов, по которым заемщик имеет право отказаться от страховки и получить свои деньги обратно. К активистам ОНФ из Ассоциации по защите прав заемщиков обратилась жительница Барнаула. Она взяла в банке кредит на сумму 159 тыс. руб., из них 36 тыс. руб. ушло на оплату подключения к программе страхования. Возможность оформления кредита без страховки банком не рассматривалась. Изучив дома документы более внимательно, женщина поняла, что затраты на страховку ей не по карману. На такой случай с 1 июня 2016 г. действует указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных)...

Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае помогли клиенту коммерческого банка доказать незаконность предъявленного ему долга. При выдаче кредитной карты на основании заявления-оферты банк не обеспечил право клиента на своевременную, необходимую и достоверную информацию о том, какие последствия его ожидают. В результате Центральный районный суд Барнаула не признал кредитный договор заключенным и отказал банку в исковых требованиях. Договор о выдаче расчетной карты с лимитом в 50 тыс. руб. на основании заявления-оферты житель Барнаула заключил с одним из коммерческих банков в 2013 г. Через некоторое время он узнал о ряде условий по кредиту, которые его озадачили. На вопросы заемщика сотрудники банка ответили, что все условия по кредиту опубликованы на сайте и с ними можно было ознакомиться в любое время. А раз клиент по своей воле активировал карту, то это действие...

Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» в Алтайском крае помогли клиентке коммерческого банка из Новоалтайска доказать в суде незаконность навязанной ей страховки при оформлении потребительского кредита. Финансовая организация нарушила федеральный закон «О банках и банковской деятельности», выступив в качестве страхового агента. Начало судебным разбирательствам положил коммерческий банк. Он подал иск в Новоалтайский городской суд о взыскании с заемщицы долга по кредиту. Заемщица подала встречный иск, поддержку ей оказали активисты Общероссийского народного фронта из Ассоциации защиты прав заемщиков. Как выяснилось в суде, банк предоставил женщине кредит на сумму 194 тыс. руб., а на руки ей было выдано всего 137 тыс. руб. Разницу банк высчитал в качестве страховой премии и платы за подключение к программе коллективного страхования «Защита кредита» (во...

Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» в Алтайском крае выявили нарушения прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В апреле – мае 2016 г. мониторинг ситуации на рынке автострахования прошел в 70 регионах страны. В результате выявлены многочисленные нарушения условий продажи полисов ОСАГО. По результатам обращения в страховые компании и опроса автовладельцев активисты ОНФ в Алтайском крае выявили навязывание дополнительных страховых продуктов и применение некорректного значения КБМ (коэффициента «бонус-малус») при заключении договора. Значение КБМ влияет на стоимость полиса. Не желая давать клиентам скидку за безаварийную езду, страховые компании, как правило, применяют понижающий коэффициент. Автовладельцы жалуются на очереди в офисах страховщиков, хотя по...

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Тыва провели мониторинг нарушений прав потребителей финансовых услуг при оформлении обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В ходе мониторинга «фронтовики» столкнулись с навязыванием дополнительного страхования, отказами в оформлении в связи с отсутствием бланков и длительными очередями за полисами ОСАГО. При телефонном опросе сотрудники трех компаний сообщили общественникам, что дополнительное страхование является обязательным условием продажи полисов ОСАГО. Также «фронтовики» узнали, что в этих компаниях в день оформляется не более 5–10 полисов. В других трех офисах активистам ОНФ отказали в оформлении полисов ОСАГО, сославшись на отсутствие бланков. Активисты Народного фронта столкнулись с нарушениями условий продаж полисов ОСАГО и в ходе выездных рейдов. В одной из страховых...

Активисты ОНФ в Красноярском крае в апреле-мае текущего года приняли участие в общероссийском мониторинге нарушений прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Проблема, за решение которой взялись общественники, носит поистине всероссийский масштаб. По результатам проверки рынка автострахования в 52 регионах из 70, участвующих в мониторинге, «фронтовиками» были выявлены нарушения условий продаж полисов ОСАГО. Доля страховщиков, работающих с нарушениями, в отдельных регионах достигает почти 70%. Лидирует по доле нарушений среди участвовавших в исследовании субъектов страхового дела Южный федеральный округ (Ростовская область, Краснодарский край и Адыгея). Из 58 проверенных субъектов страхового дела в данном регионе признаки нарушений были выявлены у 38 (66%). «Представители Красноярского регионального...

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Новосибирской области зафиксировали рост количества жалоб на действия банков по навязыванию дополнительных страховых услуг при оформлении потребительских кредитов. Об этом шла речь на состоявшемся на площадке ОНФ круглом столе, в работе которого приняли участие представители органов исполнительной власти региона, банков, управления Роспотребнадзора, эксперты и активисты ОНФ. «Мы анализировали информацию в течение двух месяцев 2016 г., и только на открытых ресурсах, таких как banki.ru, sravni.ru и т.д., – сообщил эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Андрей Попов. – В целом по всей России на действия финансовых организаций поступило 3 тыс. 100 жалоб, из них 905, или 30%, – на навязывание страховок. При этом в феврале количество последних выросло и составило уже около 42% от общего потока жалоб. В Новосибирской...

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Новосибирской области 10 марта 2016 года обсудят проблему навязывания банками дополнительных страховых услуг при оформлении потребительских кредитов. В банках при оформлении кредитов потребителям предлагают заключить договор страхования жизни, здоровья, потери трудоспособности, потери работы и т.п. В одних составляют страховой договор персонально на заемщика, в других - включают клиента в число участников программы коллективного страхования. Страховая премия может составлять от 5% до 20% от суммы кредита единовременно за счёт включения платы в сумму кредита или от 0,4 до 0,7% от ежемесячного платежа. Можно ли отказаться от заключения «добровольного» договора страхования? Можно ли получить кредит без оформления страховки потенциальному заемщику – на эти вопросы участники «круглого стола» на площадке ОНФ попытаются...

Бесплатный семинар «Экспертиза качества товаров, применение закона о защите прав потребителей» пройдет в Алтайской ТПП Алтайская торгово-промышленная палата приглашает всех желающих посетить бесплатный информационный семинар «ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Семинар состоится 18 февраля 2012 г. в 12:00 часов. Эксперты Алтайской ТПП проведут бесплатные консультации потребителей по вопросам качества товаров и услуг, а также по защите собственных интересов в рамках применения «Закона о защите прав потребителей». Участники семинара смогут узнать, как вернуть деньги за некачественный товар, как защитить свои интересы и избежать конфликтной ситуации - на эти и другие вопросы, возникающие в процессе приобретения и потребления различных товаров и услуг, готовы ответить эксперты Алтайской торгово-промышленной палаты. Место проведения семинара: г...