| 08.07.2008 Новосибирск: исследован уровень проникновения ИТ в бизнес-процессы МСБ Журнал «Стратегии успеха» совместно с представительством компании Microsoft в Сибири завершил проект исследования степени использования новосибирскими компаниями из сектора малого и средекго бизнеса информационных технологий в своей деятельности. Целью проведенного исследования было не только оценить уровень проникновения ИТ в бизнес-процессы местных компаний, но и понять степень их заинтересованности в современных ИТ-инструментах для бизнеса, а также выявить отрасли, наиболее активно применяющие их. В ходе исследования было опрошено свыше 1000 новосибирских компаний сектора малого и средекго бизнеса. Все компании были поделены на две большие группы — малый (63%) и средний (37%) бизнес. Последняя, в свою очередь, разделена на три категории: собственно средний бизнес, ниже среднего и выше среднего. Наибольшая доля новосибирских компаний малого и средекго бизнеса приходится на секторы «Строительство» (21,7%), «Финансовые услуги» (20,8%), «Производство» (17,2%), а также «Медиа и реклама» (11,5%). Значительные доли среди новосибирских компаний сектора малого и средекго бизнеса также занимают ритейлеры, складские операторы, дистрибьюторы, учебные и консультационные центры различной направленности. Практически незначительны доли предприятий сектора коммунальных услуг и медицины. Опрос показал, что в большинстве компаний (порядка 80%) есть хотя бы один сотрудник, так или иначе отвечающий за ИТ-поддержку. А вот уровень внимания к данному вопросу существенно различается в зависимости от компании. Иногда все обеспечение ИТ-инфраструктуры на себя берет один специалист, причем он может быть как штатный, так и «приходящий» (около 25% опрошенных компаний). Самая высокая доля компаний (около 40%), не имеющих ИТ-специалиста вообще, — в сегменте малых предприятий. В среднем бизнесе таких компаний лишь четверть. Доля новосибирских компаний, использующих учетную информационную систему хотя бы в одном из своих подразделений, достаточно велика — почти 88%. Такой высокий уровень проникновения объясняется очень просто — практически все компании в первую очередь автоматизируют бизнес-процессы в бухгалтерии. Подавляющее большинство местных SMB-компаний делает это при помощи продуктов от «1С». Учетные системы для автоматизации других направлений бизнеса среди небольших и средних компаний Новосибирска используются чрезвычайно редко. Максимум, на что чаще всего готовы потратиться местные предприятия, — CRM. Причем многие из них не прочь самостоятельно разработать для себя необходимое решение. Среди опрошенных компаний приблизительно в 40% количество компьютеров составляет 10–20 единиц, еще в 40% — 20–50 ПК. Достаточно велика доля предприятий, в которых не более 10 компьютеров. Количество серверов практически во всех компаниях меньше 10. ИА "Альянс Медиа" по материалам газеты "Континент Сибирь" |