| 10.06.2010 Иркутск: в мэрии прошел семинар по развитию гостиничного бизнеса Бесплатный обучающий семинар "Основные аспекты менеджмента гостиничного бизнеса" прошел 9 июня в администрации Иркутска. Слушателями его стали руководители и менеджеры среднего звена гостиниц города. Организаторами выступили администрация города Иркутска и Иркутский институт международного туризма. Как отметила начальник отдела инвестиционных ресурсов и поддержки предпринимательства комитета по экономике и финансам администрации Иркутска Марина Еремеева, одной из основных задач для мэрии является помощь в развитии туризма на территории города. И образовательный семинар - лишь часть большой работы в этом направлении. Тематика семинара "Основные аспекты менеджмента гостиничного бизнеса" была сформирована исходя из пожеланий представителей гостиничного бизнеса, сообщает пресс-служба городской администрации. Прозвучали доклады "Сервис-менеджмент как ведущая составляющая конкурентного преимущества гостиниц", "Имидж гостиницы", "Психология эффективных продаж гостиничных услуг", "Организация услуг питания в гостинице", "Взаимоотношения с партнерами в гостиничном бизнесе". Как подчеркнула Марина Еремеева, вопросы повышения качества туристических услуг, и гостиничных в том числе, выходят на первый план в связи с грядущим празднованием 350-летнего юбилея города Иркутска. "Гостей будет много, приедут делегации из городов-побратимов, съедутся представители муниципалитетов из российских регионов, и от уровня сервиса в наших гостиницах будет зависеть, какое впечатление оставит наш город у приехавших, какой имидж Иркутска будет создан в результате", - говорят организаторы семинара, сообщает ИРА "Телеинформ". ИА "Альянс Медиа" |