| 03.08.2007 Алтайский край: компания «Агромаркет» ведет борьбу с бракованной продукцией Проблема контрафактной продукции стоит остро не только в сфере продаж аудио- и видеопродукции, от этой беды страдает и сельскохозяйственная отрасль. Активную борьбу с контрафактной и бракованной продукцией ведет компания «Агромаркет». С июня 2006 по июнь 2007 года более 2,5 миллионов единиц – 30% всего объема поступающих в компанию запчастей для сельхозтехники – не попало в сеть магазинов компании из-за низкого качества. «Агромаркет» сегодня является одним из лидеров по продаже запасных частей, поэтому можно говорить о том, что показатели работы компании отражают реальную ситуацию производства и поставки в край некачественных товаров для сельхозтоваропроизводителей. Больше всего претензий у работников департамента качества «Агромаркета» к запасным частям для ходовой к Т-4, К-700, ДТ-75, запчастям к двигателям СМД – 70% единиц этой номенклатуры не проходят входной контроль и возвращаются поставщику. Основными причинами брака продукции являются как несоблюдение правил транспортировки и хранения, так и нарушение технологии изготовления. В «Агромаркете» ведется постоянная работа с производителями и поставщиками по повышению качества продукции, которая позволяет снизить поставки бракованного товара. В результате этой работы значительно уменьшилось количество поступающих бракованных запчастей для МТЗ, КАМАЗ, практически нет нареканий к запасным частям для двигателей ЯМЗ, запчастям для автомобилей ЗИЛ, УАЗ, следовательно, снизился и уровень рекламаций от потребителей в отношении качества запасных частей. Разработанная в компании программа контроля качества поступающих запасных частей позволяет оградить потребителя от контрафактной и бракованной продукции. На это направлена и работа по претензиям покупателей, в ходе которой выявляются скрытые дефекты реализованной продукции, обнаруживаемые только в процессе эксплуатации, анализируется эффективность процесса входного контроля, вырабатываются предложения для поставщиков по повышению качества продукции. В интересах покупателей «Агромаркет» прекращает взаимодействие с ненадежными изготовителями и поставщиками. Только за первое полугодие 2007 года в сотрудничестве было отказано 10 поставщикам из-за низкого качества поставляемых запасных частей. ИА "Альянс Медиа" |