| 23.05.2003 Иркутская область: прошла научно-практическая конференция "Стратегия подготовки кадров в сфере потребительского рынка" Целью конференции являлось рассмотрение актуальных вопросов стратегии подготовки кадров в сфере потребительского рынка в Иркутской области. В работе конференции приняли участие 115 представителей учебных заведений области, администраций муниципальных образований, организаций потребительского рынка. Тема конференции выбрана не случайно. В условия рыночной экономики при решении проблем конкурентоспособности товаров и услуг встает вопрос о повышении роли кадрового потенциала предприятий потребительского рынка. Наступает время, когда конкурентных преимуществ на потребительском рынке можно добиться, полагаясь не только и не столько на удачу, стечение обстоятельств и правовую неурегулированность, сколько на грамотное ведение дел и строгий расчет. Высокая квалификация работников - от продавца, повара, парикмахера до руководителя - это и увеличение производительности труда, и взаимозаменяемость специалистов при возникновении непредвиденных ситуаций, и, конечно, улучшение качества обслуживания, а в итоге - конкурентоспособность предприятия. Большие перемены в организации и технологии производства определили новые требования к профессиональному уровню работников предприятий. Лозунг "Кадры решают все!" сегодня вновь актуален. Это относится как к кадрам высшего звена, так и к работникам, находящимся в непосредственном контакте с покупателями и клиентами. Средства, расходуемые предприятиями на подготовку кадров, в конечном счете обеспечивают их экономический успех. В настоящее время потребительский рынок области представлен 11847 предприятиями торговли, 2634 - общественного питания и 3181 - бытового обслуживания. В сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания занято около 50 тысяч человек. Свыше 90% предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания основаны на частном капитале, большую часть составляют малые предприятия численностью 30-50 человек. Малым предприятиям точно так же, как и крупным компаниям, необходимы высококвалифицированные специалисты. Иркутская область относится к одному из самых студенческих регионов России. Учебные заведения области успешно обеспечивают потребительский рынок товаров и услуг квалифицированными специалистами. Однако, анализируя подготовку кадров в области, участники конференции обозначили ряд проблем. Это: - недостаточность связей предприятий потребительского рынка с учебными заведениями; - низкий спрос на молодых специалистов. Спрос в 2002 году на молодых специалистов снизился по сравнению с 2001 годом на 22%. Так, в 2002 году смогли трудоустроиться лишь 61% выпускников высших учебных заведений (против 62% в 2001 году), 35% среднего профессионального состава (в 2001 г. - 40%), 52,8% получивших рабочие профессии в учреждениях начального профессионального образования (в 2001 г. - 53,8%); - недостаточно развитая система социального партнерства. Участники конференции пришли к выводу, что для решения данных проблем необходимо: - совершенствование системы непрерывного образования от училища до вуза и различных форм повышения квалификации кадров; - создание системы партнерства участников потребительского рынка и учебных заведений в части подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; - развитие совместной инновационной деятельности учебных заведений и предприятий потребительского рынка. Участники конференции отметили, что общая задача сервиса едина - сделать жизнь человека, которому предоставляются услуги, более комфортной, сохранить время на жизнедеятельность, не связанную с необходимостью самому обслуживать себя. Кроме того, сервис, как сфера экономики, должен приносить прибыль, осуществлять cвой вклад в материальную культуру общества. В связи с этим задача органов власти, учебных заведений и хозяйствующих субъектов потребительского рынка - обеспечить качественную подготовку специалистов, создающих высокий уровень жизни человека. ИА "Альянс Медиа" по материалам "Восточно-Сибирская правда" (Иркутск) |