| 10.03.2010 Новосибирская область: МСБ становится все более привлекательным заемщиком Представители малого и среднего бизнеса становятся все более привлекательными заемщиками для банков. В 2009 году, несмотря на кризис, многие кредитные организации, ранее не работавшие с данной категорией клиентов, решили предоставить свои услуги предпринимателям, а действующие игроки расширили спектр предложений. Сегодня продуктовые линейки банков, ориентированные на МСБ, продолжают расширяться, в том числе за счет продвижения программ поддержки МСБ, которые инициируются органами власти. На сегодняшний день на долю МСБ в структуре ссудного портфеля некоторых банков приходится уже более половины выдаваемых кредитов. И это не случайно. По словам директора по активным операциям Новосибирского Муниципального банка Регины Дзикавичюте, малый бизнес сегодня - тот растущий сектор, от которого во многом зависит развитие экономики, особенно в новых послекризисных условиях. "В ситуации кризиса, который затронул практически весь бизнес, невзирая на деление на крупный/средний/малый, банки, находясь сегодня в условиях серьезнейшей конкуренции между собой, готовы рассматривать в качестве клиента любое предприятие и предпринимателя, которые не испытывают серьезных финансовых проблем. Поэтому сегодня слова о работе с МСБ лишены ненужного пафоса прошлых лет и принимают сугубо практическое значение - все больше банков не просто создает новые продукты и услуги для МСБ "для галочки", но обкатывает их на практике, корректирует и включает в стандартный перечень, предоставляемый потенциальному клиенту, - соглашается начальник управления корпоративного бизнеса ОАО "КБ "Акцепт" Валентина Новикова. - Обострение конкуренции приводит к появлению на рынке новых продуктов, в первую очередь удовлетворяющих потребности предприятий малого и среднего бизнеса". Сегодня деятельность банков по работе с МСБ развивается в двух основных направлениях: удержание существующих клиентов и привлечение новых. Так, Сибирский банк Сбербанка России в ближайшее время намерен активизировать работу с бизнесменами от АПК. Одержав победу в конкурсе на право участия в программе кредитования малого бизнеса в агропромышленном комплексе, банк со 2 марта 2010 года начал кредитовать этот сектор под поручительства Фонда поддержки малых форм хозяйствования в АПК Новосибирской области. В соответствии с подписанным с фондом соглашением поручительство не может превышать 70% от суммы обязательств заемщика (но не более 4,8 млн рублей). МДМ Банк, по словам начальника отдела клиентских отношений Ольги Маутер, своей основной задачей считает не столько увеличение числа клиентов, сколько рост количества продуктов, которыми пользуется предприниматель в банке. По ее словам, специфика категории клиентов МСБ такова, что все чаще условия сотрудничества с банком, а также предлагаемые им продукты приобретают индивидуальный характер. Именно на индивидуальный подход к клиенту сделал ставку МДМ Банк. С 15 марта он запускает новый бизнес-пакет "Конструктор". Теперь клиенты могут самостоятельно формировать набор услуг, которые необходимы их предприятию, для обслуживания расчетного счета. "Основная особенность нового пакета заключается в том, что он не является стандартным тарифным планом с фиксированным набором услуг и утвержденной стоимостью, - отмечает Ольга Маутер. - У каждого клиента будут не только свое наполнение и своя стоимость этого пакета, но и возможность изменить его состав в зависимости от задач бизнеса". Для Ланта-Банка приоритетное место в организации работы с клиентами от МСБ в настоящее время занимают качество и скорость обслуживания на основе современных технологических решений. Так, банк открывает расчетный счет организациям за 30 минут, отправляет платежи с корреспондентского счета каждый час, предоставляет при необходимости овердрафт. Автоматическая идентификация посредством персонифицированной чиповой карты (ID-карта) позволяет отказаться от сличения подписей и печатей на платежных документах с образцами на карточке и тем самым избежать ошибки, резко сократить время обслуживания и выполнять операции у любого менеджера в любом офисе НФ АКБ Ланта-Банк. В банке также отмечают, что любой продукт доступен клиенту на рабочем месте менеджера, без дополнительных перемещений по банку и поиска профильных специалистов - можно открыть расчетный счет, дать поручение на исполнение платежных документов, получить наличные денежные средства через специальное устройство - диспенсер, и даже получить овердрафт. Тенденцией последнего времени, безусловно, стало снижение тарифов по наиболее востребованным у предприятий МСБ услугам, в частности кредитованию. Так, Новосибирский Муниципальный банк с марта в рамках новой продуктовой линейки будет выдавать предпринимателям кредиты в размере от 100 тыс. до 40 млн рублей по ставке от 16,5% до 18% годовых. МДМ Банк предлагает займы на развитие бизнеса от 15 млн рублей до 30 млн рублей по ставке от 18% годовых. Сибирский банк Сбербанка России по действующим программам для МБ предоставляет кредиты в размере от 200 тыс. рублей до 15 млн рублей на срок до трех лет под поручительство Фонда поддержки малых форм хозяйствования в АПК. По условиям подписанного с фондом соглашения Сибирский банк кредитует аграриев по ставке рефинансирования Центробанка, увеличенной на 4%. К примеру, при действующей на 02.03.2010 г. ставке рефинансирования в 8,5% кредиты этой категории клиентов выдаются под 12,5% годовых. В АКБ "Акцепт" ставка кредитования по программе Фонда развития малого и среднего предпринимательства по Новосибирской области с учетом всех комиссий составляет порядка 15% годовых, а по собственной программе банка - от 17% годовых. Кроме того, кредитные организации снижают стоимость расчетно-кассового обслуживания. Например, в Ланта-Банке открытие банковского счета юридическому лицу или частному предпринимателю стоит 1700 рублей с абонентской платой 380 рублей в месяц. Кроме того, многие кредитные организации предлагают клиентам приобретать у них услуги оптом и по более низким ценам. В частности, в МДМ Банке бизнес-пакет "Конструктор" в обслуживании будет дешевле в среднем на 30%, чем стандартные тарифы. Кроме того, бизнес-пакет включает бесплатное открытие расчетного счета, бесплатное проведение электронных платежей в рамках всей сети банка и предоставляет право льготной оплаты смежных услуг ("Мобильный банк", открытие валютного счета, получение корпоративной карты). ИА "Альянс Медиа" по материалам газеты "Континент Сибирь" |